În categoria „întrebări frecvente„, vă prezentăm cele mai dese nelămuriri ale clienților noștri și răspunsurile noastre în încercarea soluționării nevoilor lor.
Rezervarea se poate face direct pe site, verificând disponibilitatea camerelor prin introducerea unei date de sosire și de eliberare a camerei sau telefonic la numerele de telefon: 0354-820-012/ 0758-836-582/ 0755-045-362
Pentru a vă confirma rezervarea este nevoie de plata unui avans de 50% din valoarea totala a sejurului. Detaliile pentru plata precum si conditiile de anulare a rezervarii se gasesc in rubrica de Tarife cazare.
Camera dublă este camera matrimonială cu un singur pat dublu.
Camera twin este tot o cameră pentru două persoane, dar având doua paturi separate.
În prețul unei camere la pensiunea noastră, clienții noștri beneficiază de următoarele facilități:
– Mic dejun inclus
– Acces terasă exterioară
– WiFi (restaurant,sala de conferinta,terasa)
– Sala de fitness
– Parcare gratuită
Micul dejun este servit pentru toti oaspetii nostri, tocmai datorita faptului ca dorim sa oferim un serviciu cat mai complet de cazare si cat mai multe beneficii pentru oaspetii nostrii.
Micul dejun se serveste intre 08:30 – 10:30 AM.
Nota: Micul dejun se serveste numai in sala de mese. Nu putem servi micul dejun in camera.
Cazarea incepe la ora 14:00 se poate face pana la ora 22.00. In cazul in care sositi dupa ora 22:00 va rog sa nu sunati deoarece nu avem receptie permanenta.
Camerele si pensiunea se vor elibera pana la ora 12.00.
Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar „ este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)
se efectuaeaza prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
– „3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,
la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
In interiorul proprietatii se poate parca in limita a 10 autoturisme numai pentru turisti cazati in pensiune. Parcarea este gratuita.
Acest serviciu nu poate fi asigurat, dar vila este situata intr-o zona linistita si sigura.
Va recomandam sa blocati usile autoturismului Dvs. pentru o siguranta suplimentara.
Nu raspundem de eventualele furturi din autoturisme sau deteriorari ale acestora.
Din pacate nu, deoarece nu avem conditii pentru cazarea animalelor de companie.